Unternehmensmodell-Anspruchsgruppen

Anspruchsgruppen (Stakeholder)

externe

  • Kapitalgeber
     
    • Fremdkapitalgeber
       
      • sichere Kapitalanlage
         
      • Rechtzeitige Zinszahlung und Amortisation
         
  • Institutionen
     
    • Greenpeace
       
    • Max Havelaar
       
    • FCB
       
    • Stadttheater
       
  • Staat
     
    • Steuern
       
    • Erhaltung von Arbeitsplätzen
       
    • Einhaltung von Rechtsvorschriften
       
    • Erhaltung der lebenswerten Umwelt
       
  • Lieferanten
     
    • stabile Liefermöglichkeiten
       
    • günstige Konditionen
       
    • rechtzeitige Bezahlung
       
  • Kunden
     
    • günstiger Preis
       
    • Qualität
       
    • Service
       
  • Konkurrenz
     
    • Fairness
       
    • Kooperation
       

interne

  • Eigentümer Management
     
    • Eigenkapitalgeber (Shareholder)
       
      • sichere Kapitalanlage
         
      • Vermögenszuwachs
         
    • Einkommen
       
    • Gewinn
       
    • Wertsteigerung
       
    • Macht / Einfluss / Prestige
       
    • Entfaltung eigener Ideen
       
  • Mitarbeiter
     
    • Einkommen
       
    • Arbeitsplatz
       
    • soziale Sicherheit
       
    • sinnvolle Betätigung
       
    • zwischenmenschliche Kontakte
       
    • Status / Anerkennung / Prestige (ego needs)